Datenschutzerklärung

Verantwortlicher: HEPF GmbH, Mühlgraben 63, 6343 Erl, Österreich, E-Mail: info@hepf.at, Telefon: +43 5373 570033.

Bereitstellung und Hosting

Der Shop wird auf einer von uns administrierten Odoo-Instanz betrieben. Beim Aufruf werden technisch erforderliche Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Referrer, Browser und Betriebssystem in Serverprotokollen verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sicherer und störungsfreier Betrieb). Protokolle werden grundsätzlich nach spätestens 30 Tagen gelöscht, sofern kein Sicherheitsvorfall eine längere Aufbewahrung erfordert.

Kundenkonto, Warenkorb und Bestellungen

Zur Vertragsvorbereitung und -abwicklung verarbeiten wir Stammdaten, Kontaktdaten, Liefer- und Rechnungsadresse, bestellte Artikel, Kommunikations- und Zahlungsstatus. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Steuer- und unternehmensrechtlich relevante Unterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, regelmäßig sieben Jahre, gespeichert.

Zahlung und Versand

Im Shop ist derzeit Nachnahme für Österreich aktiviert. Für die Zustellung werden die erforderlichen Empfänger-, Adress- und Sendungsdaten an den im Checkout gewählten Versanddienstleister übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Eine Weitergabe an andere Zahlungsanbieter erfolgt nur, wenn eine solche Zahlungsart künftig tatsächlich aktiviert und von Ihnen gewählt wird.

Kontaktformular

Ihre Angaben werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen Anliegen, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Nicht aufbewahrungspflichtige Anfragen löschen wir grundsätzlich nach spätestens drei Jahren.

Cookies und Reichweitenmessung

Odoo verwendet technisch erforderliche Sitzungs-, Sprach-, Sicherheits- und Warenkorb-Cookies. Google Analytics, Google Ads und andere externe Reichweiten- oder Werbedienste sind in dieser Odoo-Instanz derzeit nicht aktiviert. Einzelheiten und die Möglichkeit zur Änderung einer Auswahl finden Sie in den Cookie-Richtlinien.

Empfänger und Drittlandübermittlung

Empfänger sind nur die für Betrieb, Vertragserfüllung, Versand, Buchhaltung und gesetzliche Pflichten erforderlichen Dienstleister und Behörden. Eine Drittlandübermittlung durch Analyse- oder Werbedienste findet derzeit nicht statt.

Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht, eine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Wenden Sie sich an info@hepf.at. Sie können sich außerdem bei der österreichischen Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at, beschweren.

Stand: 24.08.2026